Política de Privacidade: Proteção e Uso dos Seus Dados

A privacidade dos seus dados é uma prioridade para a nossa loja. Nesta página, você encontrará informações claras e detalhadas sobre como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais. Entender nossa Política de Privacidade é fundamental para que você se sinta seguro ao interagir conosco.

1. Quem Somos e Nosso Compromisso

A Tudo de Boom Comercio de Variedades Ltda, com sede em Av. Alvaro Machado Pedrosa, 413, São Paulo SP, inscrita no CNPJ sob o nº 24.734.072/0001-20, é responsável pela operação da Loja virtual “l21store2.lojavirtualnuvem.com.br” e demais canais digitais relacionados.

Nos comprometemos a respeitar a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), aplicando boas práticas e transparência em todo nosso processo.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, crenças religiosas, saúde, vida sexual, entre outros, que não coletamos.
• Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com seus dados, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: normas legais que regulam o uso e proteção dos seus dados, incluindo a LGPD.

3. Quais Dados Coletamos e Como

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, sobrenome, telefone, endereço de e-mail, cidade, estado.
• Informações enviadas via formulários, como dúvidas, sugestões ou reclamações.
• Dados necessários para compras e entrega de produtos ou serviços.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de uso, endereço IP.
• Dados de localização: geolocalização do dispositivo.
• Preferências e interesses: informações para personalizar sua experiência.
• Dados anônimos ou agregados: utilizados para melhorar a Loja, sem identificar pessoalmente você.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

4. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Facilitar compras e entrega de produtos/serviços.
• Confirmar e corrigir suas informações.
• Enviar comunicações e publicidades personalizadas.
• Melhorar sua experiência na Loja.
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou mensagens, conforme permitido por lei.

Além disso, seus dados podem ser usados para:

• Cumprir obrigações legais e decisões judiciais.
• Proteger direitos e prevenir fraudes.
• Aplicar nossos Termos e Condições de Uso.

Nota: Nossa plataforma não é destinada para menores de 18 anos; pedimos que menores não forneçam dados pessoais.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviço que auxiliam na operação da Loja, como entrega, marketing e suporte.
• Terceiros em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa.

Esses parceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação vigente.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser acessados por entidades globais do nosso grupo corporativo ou parceiros internacionais, sempre respeitando as normas da LGPD e outras legislações aplicáveis.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade da Loja.
• Personalizar sua experiência e publicidade.
• Coletar dados estatísticos de uso.

Como controlar os cookies:

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou aceitar cookies. Aqui estão alguns navegadores populares para ajuste das preferências:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Além disso, para anúncios personalizados, você pode gerenciar suas preferências em plataformas como Facebook, Google e Bing.

8. Seus Direitos sobre os Dados

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Receber seus dados em formato portátil.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, podemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança dos seus dados.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Contudo, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Caso suspeite de qualquer problema, informe-nos imediatamente.

10. Links para Outros Sites

Nossa Loja pode conter links para parceiros, redes sociais e outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Publicaremos a versão atualizada na Loja com a data da última revisão. Caso haja mudanças significativas, informaremos por e-mail ou notificações na Loja.

Seu uso contínuo da Loja após as atualizações significa que você concorda com os novos termos.

12. Contato e Pessoa Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

A pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados é Daniel Galvão.

Garantir sua segurança e transparência é nosso compromisso. Agradecemos por confiar na nossa loja!